Avant votre prochaine session

Zodiac Casino : fixez vos limites avant de jouer

Réservé aux 18 ans et plus, chaque compte Zodiac Casino comprend vos limites de dépôt et de mise, l'auto-exclusion, la pause de compte et les rappels de session.

Fixer ma limite

Casino agréé ALSI-982620 par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audité par GLI et iTech Labs

Le cadre protecteur

Le cadre de jeu responsable en un regard

Chez Zodiac Casino, ces repères sont posés d'emblée, avant toute mise.

Âge minimum18+

LicenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-982620

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Contact limites[email protected]

Les outils du compte

Des outils qui restent à portée de clic

Zodiac Casino place ces réglages au même endroit que vos informations de joueur, pour qu'ils soient prêts avant la partie.

Quel montant verser chaque mois ?

Ce plafond borne les sommes que vous créditez sur le compte. Activez-le avant votre premier dépôt si vous voulez cadrer la part de budget que vous y consacrez.

Combien miser sur une session ?

Il limite ce que vous engagez sur les mises, sans toucher à vos dépôts. Choisissez-le quand vous préférez plafonner le jeu lui-même plutôt que votre budget.

Fermez le jeu pour un temps

L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une durée que vous choisissez, sans retour possible avant l'échéance. Prenez-la si vous sentez que le jeu prend trop de place.

Une pause maintenant, le jeu après

Une pause suspend votre compte quelques jours, le temps de souffler, puis le rouvre à la date prévue. Utilisez-la pour marquer un arrêt court sans passer par une exclusion longue.

Un rappel pendant la partie ?

Un message s'affiche pendant la partie pour vous rappeler le temps passé. Activez-le si vous perdez la notion de la durée quand vous enchaînez les tours.

Le mode d'emploi

Le trajet d'une limite, de l'idée à la confirmation

Utile au moment où vous ouvrez votre compte pour la première fois, ou dès qu'un doute revient.

Ouvrez les réglages du compte

Rendez-vous dans les réglages de votre compte, à la rubrique qui regroupe les outils de jeu. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil et non sur une page de jeu.

Vous fixez un montant ou une durée

Distinguez le plafond de dépôt, le plafond de perte et la durée de session. Décidez ce que vous voulez borner avant de toucher au moindre curseur.

Le montant, la durée, puis la période

Indiquez le montant ou la durée, puis la période qui vous convient : journée, semaine ou mois. Relisez le chiffre affiché, car une limite mal saisie change tout le cadre.

Validation et trace écrite

Validez et attendez le message de confirmation dans le compte. Gardez ce récapitulatif sous les yeux pour retrouver votre plafond lors d'une prochaine connexion.

Regardez ce que le jeu vous coûte vraiment

Plus tôt un signal se voit, plus une limite posée à froid suffit. Une fois l'argent perdu, il est trop tard pour décider sereinement : une limite ou une pause prise avant la partie protège mieux qu'un regret après une perte.

Voici des situations concrètes que d'autres joueurs ont reconnues avant de faire une pause.

Vous jouez pour récupérer une somme déjà perdue
Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous empruntez ou vendez pour continuer à jouer
Vous pensez au jeu pendant vos heures de travail
Vous mentez sur le temps passé à jouer
Vous jouez plus longtemps que ce que vous aviez décidé

Avant de jouer à deux, on protège l'autre

La vérification à l'inscription. Zodiac Casino LLC n'ouvre un compte qu'aux personnes de 18 ans ou plus, et une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait. Ce contrôle vaut aussi pour un compte familial : une seule carte bancaire peut suffire à dépasser un cadre que vous croyez partagé.

Pourquoi bloquer tout l'appareil ? Sur l'ordinateur familial, un logiciel de blocage des sites de jeux se choisit une fois, pour l'appareil et non pour le compte. Il empêche l'accès à cette page comme au reste, ce qui freine une envie impulsive sans viser qui que ce soit.

Parlez sans accuser, appelez ensuite. Un proche se sent souvent jugé dès qu'on parle d'argent perdu : parlez de ce que vous observez, pas de ce qu'il est. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif habituel.

Trois services à connaître

Vous n'avez pas à traverser cette période seul

Vous cherchez un interlocuteur gratuit et confidentiel, pour vous ou pour un proche.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond aux joueurs comme à leurs proches, tous les jours de 8h00 à 2h00, également par tchat : le standard est facturé au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et à leur entourage, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen vous aide à faire le point sur votre pratique, et un annuaire rassemble toutes les structures d'aide disponibles, sur recommandation de l'ANJ. evalujeu.fr

Quelle différence entre une pause et une auto-exclusion ?

Une coupure courte et réversible. Il s'agit d'une suspension temporaire demandée depuis votre compte, pour une durée de quelques heures ou de quelques jours. Vous la lancez dans la rubrique jeu responsable : l'accès au jeu reste fermé pendant la période choisie, puis votre compte rouvre de lui-même.

Fermeture longue du compte. Cette option ferme l'accès à votre compte pour une longue période, décidée depuis la rubrique jeu responsable. Elle ne peut pas être levée avant son terme : c'est justement ce qui la rend utile quand vous doutez de votre propre décision.

Et le registre national ? Nommée Interdiction volontaire de jeux, elle est gérée par l'Autorité nationale des jeux. Elle dure au minimum trois ans, et sa levée doit être demandée ensuite. Vous pouvez la solliciter en ligne, avec selfie dynamique et pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Pour décider

Que change une exclusion pour mon compte ?

Vous saurez quoi demander, à qui, et ce que chaque choix change vraiment pour votre compte.

Comment supprimer mon compte pour de bon chez Zodiac Casino ?+

Oui, la fermeture définitive se demande par écrit à [email protected]. Un seul compte par joueur étant autorisé, les doublons sont fermés, et cette demande rend l'accès au vôtre impossible par la suite.

Mon exclusion ici bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+

Non. Une auto-exclusion posée dans votre compte ne couvre que Zodiac Casino. Seule l'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, empêche l'accès à tous les sites agréés en France, aux casinos et aux clubs de jeux.

Peut-on lever une auto-exclusion avant la fin de la période ?+

Non. Une fois la période choisie, l'auto-exclusion court jusqu'à son terme et rien ne la raccourcit. C'est justement ce délai ferme qui lui donne son poids, alors fixez la durée au moment où vous vous sentez lucide.

Pourquoi me demande-t-on une pièce d'identité avant de jouer ?+

Parce que le jeu est réservé aux personnes majeures de 18 ans et plus. La vérification de votre âge, de votre domicile et de votre moyen de paiement se fait à l'inscription et prend en général jusqu'à 48 heures.

Que se passe-t-il pendant une pause de compte et quand peut-on rejouer ?+

Une pause suspend l'accès à votre compte pour la durée que vous avez indiquée, sans fermer le compte ni vos limites. Le jeu redevient possible une fois cette période écoulée, sans démarche de votre part.

Comment aider un proche qui joue trop, sans le braquer ?+

Un proche peut lui-même appeler Joueurs Info Service, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif d'un appel normal. Les proches y trouvent écoute et conseils concrets, sans que le joueur soit mis en cause.